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Häufige Fragen

Allgemeines

Welches Druckverfahren wird verwendet?

Wir verwenden das Laser-Sinter-Verfahren. In unserer Produktion erstellen wir für Sie 3D Druckteile in den industriellen 3D Drucksystemen FORMIGA P110.

Mehr erfahren Sie hier.

Welche Materialien werden verwendet?

Bei uns stehen Ihnen eine Vielzahl an Kunststoff-Werkstoffen in Pulverform zur Verfügung. Standardmäßig verwenden wir Polyamid PA2200 weiß, Polyamid PA1102 schwarz und Alumide.
Anwendungsgebiete und Eigenschaften finden Sie in unserer Werkstoffbeschreibungen.

Kann auch farbig gedruckt werden?

Wir drucken in den Grundfarben der Materialien:

  • Polyamid PA2200 in weiß
  • Polyamid PA1102 in schwarz
  • Alumide in grau

Die Materialien Polyamid PA2200 und Alumide können nach dem Drucken eingefärbt werden.
Folgende Farben stehen Ihnen dazu standardmäßig zur Verfügung:

  • Rubinrot
  • Signalviolett
  • Himmelblau
  • Graphitschwarz

Individuelle Farbwünsche bearbeiten wir gerne per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Bestellvorgang

Wie kann man ein 3D Modell hochladen?

Ziehen Sie Ihre 3D Datei aus Ihrem Arbeitsbereich in das Upload Fenster auf unserer Webseite.
Drücken Sie anschließend auf "Upload jetzt Starten", der Upload beginnt im Anschluss.
Sie können 5 Dateien gleichzeitig hochladen.
Eine Datei kann auch ein Archiv im Zip- Dateiformat sein, in der viele Teile enthalten sind.

Wie groß darf eine 3D Datei maximal sein?

In unserem Onlineshop können Sie Dateien mit maximal 512MB hochladen.
Bei größeren Dateien kontaktieren Sie uns bitte per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

Wieviel kostet ein 3D Druckteil?

Der Preis für ein 3D Druckteil wird von folgenden Faktoren beeinflusst:

  • Erforderliches Druckvolumen (Materialverbrauch)
  • Platzbedarf im Bauraum (Boundingbox)
  • Bauzeit
  • Stückzahl

Der Preis Ihres 3D Modells wird auf Grundlage dieser Parameter berechnet und im Bestellvorgang angezeigt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR netto. Bei einer Bestellung unter diesem Wert wird der Betrag auf 20,00 EUR netto aufgerundet. Das wird Ihnen bei der Bestellabwicklung angezeigt.

Wie kann ich bezahlen?

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Rechnung

Wie schnell können Sie liefern?

Die normale Lieferzeit für Druckteile beträgt ca. 5-8 Tage. Bei einer Nachbearbeitung können noch 1-2 Tage mehr benötigt werden.
Die Lieferzeit wird Ihnen im Angebot genau angegeben.

Gibt es eine Expresslieferung?

Ja, es besteht auch die Möglichkeit einer Express-Lieferung innerhalb 1-3 Werktagen.
Für diese Möglichkeit steht nur das Material PA12 zur und PA11 zur Verfügung. Die Bauhöhe darf dabei 200mm nicht überschreiten.

Produktion und Service

Wird mein 3D Modell überprüft bevor es gedruckt wird?

Ja, vor jedem Druck wird ihr 3D Modell analysiert. Wir ermitteln für Sie die optimalen Druckbedingungen, um einen bestmöglichen Druck zu bekommen. Sollte uns bei der Datenaufbereitung etwas auffallen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Wie kann mein Bauteil veredelt werden?

Folgende Veredelungs-Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Verdichtungsstrahlen
  • Gleitschleifen
  • Einfärben
  • Montage von Baugruppen

Hier bekommen Sie weiter Informationen über die Veredelung.

Wird man über den Produktionsstatus informiert?

Ja, wir informieren Sie über den Satus Ihrer Bestellung. Nach dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erfahren Sie, wann Ihr Bauteil in die Produktion geht und wann es ausgeliefert wird.

Technische Fragen

Welche Dateiformate kann man hochladen?

Wir unterstützen folgende Dateiformate in unserm Onlineshop:
.stp .ste .step .stpz .igs .ige .iges .sat .prt .asm .par .psm .asm .prt .sldrt .asm .sldasm .CATPart .CATProduct .cgr .dxf .dwg .zip .rar .jpeg .obj .pdf .3dm .3ds .3mf .stl
Für andere Dateiformate schicken Sie uns bitte eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Welche kleinste Wandstärke kann gedruckt werden?

Unsere 3D Drucker sind in der Lage eine minimale Wandstärke von 0,4mm zu drucken.

In welcher Schichtstärke wird gedruckt?

Wir drucken standardmäßig in 0,1mm Schichtdicke. Das ist die Dicke der Pulverschicht, die jeweils aufgetragen wird.
Das Material PA12 hochauflösend wird in unserem Shop mit einer 0,06mm Schichtdicke gebaut und bietet so die Möglichkeit noch detaillierter zu drucken.

Wie groß ist das größte druckbare Bauteil?

In unserem Login Bereich kann man Bauteile mit der maximalen Größe von 200 x 250 x 330 mm (L x B x H) anfragen.

Größere Bauteile können wir Ihnen über unsere Produktionspartner beschaffen.

Versand und Lieferung

Kann man die 3D Druckteile abholen?

Ja, wir bieten eine Abholung nach Terminvereinbarung per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an. Wählen Sie dazu in Ihrer Bestellung entsprechend aus.
Hierbei fallen keine Versandkosten an. Wir Informieren Sie, ab wann die 3D Druckteile abholbereit sind.

Ihre Teile können hier abgeholt werden:
Dieselstraße 8
75334 Straubenhardt
Deutschland

In welche Länder wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich.
Für Lieferungen in andere Länder benutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schicken Sie uns eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Hier finden Sie unsere Versandkosten.