3D Profi Logo klein

  |   Tel.: 07082/4229677   |
E-Mail: info@3d-profi.de

Häufige Fragen

Allgemeines

Welches Druckverfahren wird verwendet?

Wir verwenden das Laser-Sinter-Verfahren. In unserer Produktion erstellen wir für Sie 3D Druckteile in den industriellen 3D Drucksystemen FORMIGA P110.

Mehr erfahren Sie hier.

Welche Materialien werden verwendet?

Bei uns stehen Ihnen eine Vielzahl an Kunststoff-Werkstoffen in Pulverform zur Verfügung. Standardmäßig verwenden wir Polyamid PA2200 weiß, Polyamid PA1102 schwarz und Alumide.
Anwendungsgebiete und Eigenschaften finden Sie in unserer Werkstoffbeschreibungen.

Kann auch farbig gedruckt werden?

Wir drucken in den Grundfarben der Materialien:

  • Polyamid PA2200 in weiß
  • Polyamid PA1102 in schwarz
  • Alumide in grau

Die Materialien Polyamid PA2200 und Alumide können nach dem Drucken eingefärbt werden.
Folgende Farben stehen Ihnen dazu standardmäßig zur Verfügung:

  • Rubinrot
  • Signalviolett
  • Himmelblau
  • Graphitschwarz

Individuelle Farbwünsche bearbeiten wir gerne per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Bestellvorgang

Wie kann man ein 3D Modell hochladen?

Dazu stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  1. Sie können auf den Button „3D Datei hochladen und bestellen“ drücken. Dabei öffnet sich Ihr Explorer und Sie können einfach Ihre 3D Datei auswählen und öffnen.
  2. Ziehen Sie Ihre 3D Datei aus Ihrem Arbeitsbereich in das Upload Fenster auf unserer Webseite.

Wie groß darf eine 3D Datei maximal sein?

In unserem Onlineshop können Sie Dateien mit maximal 128MB hochladen.
Bei größeren Dateien benutzen Sie bitte unser Anfrageformular oder kontaktieren Sie uns per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wieso ist mein 3D Modell nicht druckbar?

Wenn Sie im Bestellvorgang die Meldung erhalten „ nicht druckbar“ ist auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen:

  1. Eine der Wandungen ist zu dünn ausgeführt. Im 3D Viewer wird angezeigt, welche Bereiche Ihres Bauteils zu dünn konstruiert sind. Diese Wandungen müssen auf mindestens 0,4mm verstärkt werden.
  2. Die Abmessungen des Bauraums werden überschritten. Abhilfe: Bauteil kleiner skalieren oder mehrteilig ausführen.

Gerne sind wir Ihnen hierbei behilflich und überarbeiten Ihr 3D Modell. Benachrichtigen Sie uns dazu gerne per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wieso ist für manche Materialien eine manuelle Preiskalkulation notwendig?

Wenn Sie im Punkt "Material wählen" keinen Preis sehen und die manuelle Preiskalkulation notwendig ist, liegt das daran, dass wir aktuell dieses Material nur begrenzt und nur auf Anfrage bearbeiten können. Sobald Sie die Anfrage abgeschickt haben, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

Wieviel kostet ein 3D Druckteil?

Der Preis für ein 3D Druckteil wird von folgenden Faktoren beeinflusst:

  • Erforderliches Druckvolumen (Materialverbrauch)
  • Platzbedarf im Bauraum (Boundingbox)
  • Bauzeit
  • Stückzahl

Der Preis Ihres 3D Modells wird auf Grundlage dieser Parameter berechnet und im Bestellvorgang angezeigt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR netto. Bei einer Bestellung unter diesem Wert wird der Betrag auf 20,00 EUR netto aufgerundet. Das wird Ihnen bei der Bestellabwicklung angezeigt.

Muss ich mich registrieren um einen Preis zu sehen?

Nein, Sie können ohne Registrierung unverbindlich ein 3D Modell hochladen und erhalten sofort einen Preis. Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Dazu melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail Adresse an.

Wie kann ich bezahlen?

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Rechnung

Wie schnell können Sie liefern?

Die normale Lieferzeit für Druckteile beträgt ca. 3-6 Tage. Bei einer Nachbearbeitung können noch 1-2 Tage mehr benötigt werden.
Die Lieferzeit wird Ihnen im Bestellvorgang genau angezeigt.

Gibt es eine Expresslieferung?

Ja, es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innenhalb 1-3 Werktagen.
Für diese Möglichkeit steht nur das Material PA 12 Express zur und PA 11 Express zur Verfügung. Die Bauhöhe darf dabei 200mm nicht überschreiten.

Produktion und Service

Wird mein 3D Modell überprüft bevor es gedruckt wird?

Ja, vor jedem Druck wird ihr 3D Modell analysiert. Wir ermitteln für Sie die optimalen Druckbedingungen, um einen bestmöglichen Druck zu bekommen. Sollte uns bei der Datenaufbereitung etwas auffallen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Wie kann mein Bauteil veredelt (nachbearbeitet) werden?

Folgende Veredelungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Verdichtungsstrahlen
  • Gleitschleifen
  • Einfärben
  • Montage von Baugruppen

Hier bekommen Sie weiter Informationen über die Veredelung.

Wird man über den Produktionsstatus informiert?

Ja, wir informieren Sie über den Satus Ihrer Bestellung. Nach dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erfahren Sie, wann Ihr Bauteil in die Produktion geht und wann es ausgeliefert wird.

Technische Fragen

Welche Dateiformate kann man hochladen?

Wir unterstützen folgende Dateiformate in unserm Onlineshop:
.3dm .3ds .3mf .acs .amf .catpart .ctm .dae .fbx .iges .igs .ipt .jt .obj .ply .prt .skp .slc .sldprt .step .stl .vda .wrl .x3d .zip
Für andere Dateiformate benutzen Sie bitte unser Anfrageformular oder schicken Sie uns eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Welche kleinste Wandstärke kann gedruckt werden?

Unsere 3D Drucker sind in der Lage eine minimale Wandstärke von 0,4mm zu drucken.

In welcher Schichtstärke wird gedruckt?

Wir drucken standardmäßig in 0,1mm Schichtdicke. Das ist die Dicke der Pulverschicht, die jeweils aufgetragen wird.
Das Material PA12 hochauflösend wird in unserem Shop mit einer 0,06mm Schichtdicke gebaut und bietet so die Möglichkeit noch detaillierter zu drucken.

Wie groß ist das größte druckbare Bauteil?

In unserem Onlineshop kann man Bauteile mit der maximalen Größe von 200 x 250 x 330 mm (L x B x H) bestellen.

Für größere Bauteile benutzen Sie bitte unser Anfrageformular oder schicken Sie uns eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Versand und Lieferung

Kann man die 3D Druckteile abholen?

Ja, wir bieten eine Abholung nach Terminvereinbarung per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an. Wählen Sie dazu in Ihrer Bestellung entsprechend aus.
Hierbei fallen keine Versandkosten an. Wir Informieren Sie, ab wann die 3D Druckteile abholbereit sind.

Abholadresse:
Dieselstraße 8
75334 Straubenhardt
Deutschland

In welche Länder wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich.
Für Lieferungen in andere Länder benutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schicken Sie uns eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Hier finden Sie unsere Versandkosten.